常見問題

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餐點問題

Q1. 餐點的包裝安全嗎？

餐點都是真空包裝，保持新鮮，可安心食用。

 

Q2. 有哪些套餐可以選擇？

我們有三種套餐式組合：

 

｜A套餐｜主菜包*1+米飯包*1

飯量較多飽足感高，一餐2包入，總重約420g

 

｜B套餐｜主菜包*1+米飯包*1+配菜包*1

飯量較少配菜較多，一餐3包入，總重約420g

 

｜C 套餐｜主菜包*2+米飯包+配菜包

一大一小的份量，一餐4包入，總重約700g

Q3. 如何選擇比較好呢？

1.    可自備白飯：

可選擇「小朋友營養主菜組合」or「小朋友精選主配菜組合」，搭個白飯就是一餐。

 

2.    想選購完整的一餐：

A、B套餐的份量是差不多的，差別在A套餐飯量較多

B套餐飯量較少、菜量較多，可依小朋友的飲食習慣選擇

C套餐量最多，大約是一大一小共食的份量

 

Q4. 有含酒嗎？適合多大的小孩吃

餐點均不含不含酒精。

原則上有咀嚼能力的小孩就可以吃了，建議是2歲以上較佳，加熱後可以先用食物剪刀剪成好入口的小塊狀，也能訓練初試手指食物或練習餐具的小小孩喔！

Q5. 會辣嗎？魚片有刺嗎？鈉含量會不會很高？

餐點都做不辣的調味，魚片也是選用無刺台灣鯛魚，可以放心給小孩吃。

全產品低油低鹽清淡調味，鈉含量都不會過高

 

Q6. 我可以知道全系列產品的營養成分及內容物嗎？

因為產品種類多，如想要更清楚一目了然可以私訊客服索取全系列標示

 

Q7. 我要和孩子一起吃要選哪一種

一大人一小孩建議選購C套餐，多人份家庭組合也可以自由搭配或私訊我們幫忙搭配最適合您家庭且最經濟實惠的組合喔。

 

Q8. 保存期限多久呢？

收到請冷凍保存，冷凍可保存6個月，冷藏大約3天。

Q9. 餐點加熱建議的方式？

微波：無須退凍，包裝剪一個洞放盤子進微波爐，大約5分鐘(視微波爐功率)。 電鍋：建議倒出放容器內，再進電鍋，約半杯水時間。 隔水加熱：直接連包裝放入即可，包裝採實用及耐熱真空袋，請放心。

 

Q10. 帶便當可以嗎？

可以的，建議前一晚放冷藏，裝便當盒隔天帶去加熱即可食用。

金流物流問題

Q11. 訂購後多久會收到？

下單付款後約5工作天內寄出，寄出後約1-2作天內配送。

Q12. 可以指定送達時間嗎？白天不方便收貨怎麼辦？

原則上不能指定送達時間，但宅配可指定平日或假日收貨，如收貨時間真的不確定的話建議選擇7-11超商取貨。

Q13. 有哪些付款方式?

可選擇刷卡、LINEPAY或是匯款。

Q14. 出貨方式是？

黑貓冷凍宅配出貨，或711超商取貨。

Q15. 需要運費嗎?多少免運?

全館消費滿1500即享免運，未達免運門檻需加冷凍運費180元。

Q16. 一箱會很大箱嗎？

不會，女生可以雙手抱起來，箱子大約35*30*30(cm)。